厦门华菲物业管理有限公司积极创建“红色物业”党建品牌,推动街道、社区、网格和物业的组织共建、联动共治、资源共享,使物业成为推动现代化高品质城市建设的重要载体,全面提升了业主的获得感、幸福感和满意度。《海峡导报》2022年12月刊发文章点赞了华菲物业古龙居住公园的经验做法。
以下为刊发原文:
2008年建成的古龙居住公园,虽然有一点年代感,但非常温馨舒适。小区里,特设的电动车充电停放点,整洁的路面,有序停放的私家车辆,特别是亭台楼阁、廊桥水榭的园林景观,让业主感受到了名副其实的居住公园的宜居氛围。
成功解决停车难 邻里更融洽
华菲物业(古龙物业服务中心)既是小区的物业办公室,也是小区的党群之家。党建引领小区治理,是这里物业管理的一大特色。小区党支部党员大会定期在这里召开,社区网格、物业、业委会共建共治,一起解决小区里的各种问题。“永争第一”“阳光健康”“做服务者”是古龙物业服务中心打造的文化“三原色”,而服务的最终目的就是“近邻铸就亲邻”。
党群之家的一面墙上,来自社区的小区网格长、小区城管、小区律师、小区法官、小区“娘家人”等组成了小区治理服务力量,义务服务小区。
对于小区的党建治理,最让业主们盛赞的一件事情,是成功解决了小区纠纷重灾区——“停车难”问题。据物业主任张茂林介绍,小区建设时车位配比严重不足,乱停车导致的道路堵塞,不仅存在严重的消防隐患,更会导致邻里关系的恶化。小区党支部、物业和业委会经多方了解、调查,并和业主多次沟通后,决定把拥有三证(房屋产权证、身份证、车辆行驶证)作为拥有小区车位的条件,优先保证自住业主。租户车辆和家庭的第二部车,则以党建名义,由社区、业委会和物业与附近市政公共停车场签订团购租赁协议来停放。
小区业委会主任赖生辉说,自从新的停车方案实施以来,再也没有听到业主为此而吵架的声音了,小区的邻里关系更融洽,小区氛围也更和谐了,幸福感和安全感更强烈。
提升改造,小区旧貌换新颜
凉亭的修缮,垃圾分类屋的升级,边角地块“华丽转身”的篮球场,小区长廊的焕然一新,架空层破旧墙体、屋面的粉刷换新,卫生死角盘活而成的乒乓球室和文娱活动中心……小区里,随处可以看到改造的痕迹。
张茂林说,这些小区改造治理的成果极大地增强了小区居民的幸福感,也是对党建引领“共建共治共享”幸福小区的最好诠释。
为了更好地服务业主,小区逐步形成“业主点题、党员答题、业主评分”的党建管理服务模式,探索街道党工委、社区党委、网格党支部融合商讨机制,定期召开商讨会,列出问题清单,要求限期整改,力争让每一位业主的诉求都得到解决,都让业主满意。